Ecoteh i Kyocera svojim korisnicima pružaju tehničku podršku u garantnom i vangarantnom roku, mogućnost preuzimanja raznovrsnog softvera: drajvera, dokumentacije i aplikacija.

Posebnu pogodnost čini pomoć pri izboru odgovarajućeg proizvoda i uporedni prikaz "troškova vlasništva" Kyocernih i konkurentskih proizvoda.